입금완료 후 취소를 원하실경우 주문서 상태가 입금전일 경우에만 고객님이 직접 주문취소가 가능하며
마이페이지 주문내역에서 해당하는 주문번호 클릭하여 주문취소처리 해 주시면 됩니다.
입금완료되어 배송준비중 단계로 넘어가게 되면 직접 주문취소가 불가능하며
1:1 고객상담 배송전 변경/취소 게시판에 문의글을 남겨주시면 즉시 처리해 드립니다.
단, 주문상태는 "발송준비" 이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 변경이 불가능합니다
이미 출고가 된 이후에 요청해주실 경우 반품처리와 똑같은 조건으로 처리됩니다.
최초 주문당시에 신중히 주문하시길 바랍니다.
무통장 입금 환불의 경우 순차적으로 진행되며, 최대5일(주말포함)안으로 처리됩니다.
